Con Verizon, puede intercambiar fácilmente su número de teléfono con otros dispositivos en su cuenta. Hay una variedad de razones por las que es posible que desee hacer esto.
Si tiene un teléfono nuevo, desea intercambiar números con una línea de negocios o por cualquier otro motivo, puede hacerlo en solo unos pocos pasos simples. Sigue leyendo mientras explicamos cómo cambiar los teléfonos en Verizon.
Cómo cambiar los teléfonos en Verizon Online
Esta es la forma más fácil de cambiar los teléfonos en Verizon. Primero, visite el Números de intercambio página en su cuenta de Verizon. Debe ser el gerente de cuenta o el propietario para cambiar los teléfonos en Verizon. Desde aquí, siga estos pasos:
- Elija los dos dispositivos que desea cambiar. Luego haga clic Próximo. Tenga en cuenta que algunos dispositivos pueden no ser compatibles con el intercambio.
- Si es necesario, es posible que deba actualizar su plan. Actualizar, luego seleccione Confirmar.
- Siga las instrucciones para hacer una copia de seguridad de contactos y medios. Puedes elegir entre:
- Su computadora a través de iTunes u otro software
- Nube de Verizon
- Seleccionar Activación completa.
- Apague ambos dispositivos.
- Seleccionar Dispositivos de intercambio.
- Golpear Sí Para confirmar que sus dispositivos están apagados y listos para intercambiar.
- Siga las instrucciones para restablecer el teléfono #1 y activar.
- Continúe el proceso para el teléfono #2.
- Envíe el código de confirmación a su teléfono. Elija un dispositivo y presione «Envíame un mensaje de texto el código. » Este paso es necesario por razones de seguridad, y no podrá finalizar el proceso de activación sin él.
- Termine de configurar y concluir el proceso de activación.
Una vez que se complete el proceso, recibirá un mensaje de texto gratuito de que su transferencia está completa.
Cómo contactar a Verizon Technical Support
Si tiene algún problema con su interruptor o proceso de activación, puede comunicarse con Verizon Customer Support en Verizon Customer Support 1-888-294-6804 o marcar *611 en su teléfono celular.
¿Cuesta algo para intercambiar dispositivos?
No, no hay ningún cargo por cambiar de dispositivos en su cuenta.
¿Qué pasa con los nuevos dispositivos?
Al igual que otros operadores, Verizon tiene una política de traer su propio dispositivo (BYOD). Si su teléfono está desbloqueado, debe ser compatible con la red de Verizon.
Verizon utiliza una red diferente (CDMA) que T-Mobile y AT&T, por lo que los dispositivos más antiguos de estas redes pueden no funcionar con Verizon. Si tiene algún problema, asegúrese de comunicarse con el soporte técnico de Verizon.
¿Qué debo hacer si quiero cambiar un nuevo teléfono a Verizon?
Esto también es muy fácil. Si desea reemplazar su dispositivo actual con uno nuevo (o usado), asegúrese de que sea compatible con la red Verizon. Si va a cambiar su dispositivo anterior y mantener su número, siga leyendo.
Cambiar teléfonos que se usaron en una cuenta diferente
Puede cambiar los teléfonos que se usaron en una cuenta diferente, siempre que el dispositivo que desea cambiar ya no esté activo en la cuenta original. También puede cambiar entre cuentas pospago y prepago y otros servicios de Verizon.
Sin embargo, si quedaba un equilibrio en el dispositivo o se asoció con actividad fraudulenta, no podrá cambiar a él.
¿Cómo cambio mi número anterior de otro operador?
Esto se llama portar su número. Verizon no cobra ninguna tarifa cuando haces esto.
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Sin embargo, es posible que tenga que pagar una tarifa de terminación temprana de su operador anterior, y posiblemente algunos cargos adicionales. Del mismo modo, si está pagando su dispositivo por cuotas, tendrá que completar los pagos antes de poder transferir su número.
Si porta un número inalámbrico, generalmente procesará en 4-24 horas hábiles. Las líneas fijas tardan un poco más, generalmente entre 2 y 10 días hábiles.
La mayoría de los números de teléfono se pueden portar, aunque puede haber límites basados en su área de servicio, el dispositivo y la propiedad de la línea. Puede Verifique en línea Para ver si su número es elegible.
Ambos dispositivos comprados en línea o en la tienda se pueden portar. Solo tendrá que asegurarse de lo siguiente:
- El dispositivo se desbloquea de su proveedor de servicios anterior. Verizon no puede desbloquear el dispositivo de otro portador, como uno de AT&T, T-Mobile o Sprint.
- Tiene un Verizon Sim o Esim.
- Asegúrese de que su servicio anterior aún esté activo. Una vez portada con éxito, su cuenta anterior se desconectará automáticamente.
- Usted proporciona esta información. Asegúrese de que no haya errores al proporcionar esto, ya que puede retrasar el proceso de transferencia:
- El número actual que desea cambiar a Verizon.
- El número de cuenta del operador anterior como se ve en su factura. Si hace esto en persona, traiga una copia de su factura más reciente con usted a la tienda Verizon.
- Una contraseña/pin. Es posible que tenga que agregar esto a la cuenta. Tenga en cuenta que esto no es lo mismo que la contraseña de su sitio.
- Un número de teléfono donde se le puede contactar durante el proceso de portada. Tiene que ser un número separado como el de un amigo o pariente.
La conclusión: cómo cambiar los teléfonos en Verizon
Cambiar teléfonos en Verizon es increíblemente fácil. Mientras sea el gerente de la cuenta, puede hacer todo desde su Mi tablero de verizon.
Verizon tiene el servicio al cliente mejor calificado entre todos los transportistas inalámbricos. Ya sea que esté intercambiando teléfonos, números o portando números existentes a una nueva línea, el equipo de atención al cliente de Verizon puede ayudarlo a través de Internet o en la tienda.
Visite el blog Backback Boss para obtener más consejos telefónicos, trucos y mucho más. Si está considerando hacer el cambio a Verizon o desea llevar su negocio a otro lugar, entonces debe consultar nuestra comparación de operadores.
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